Question 1

Q. 부고장 서비스가 무료인가요?

Accepted Answer

A. 네, 동행부고에서 제공하는 부고장 서비스는 완전히 무료입니다. 
회원가입 없이도 간편하게 이용할 수 있으며, 
모든 기능을 추가 비용 없이 자유롭게 사용할 수 있습니다.

Question 2

Q. 회원가입 없이 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

A. 회원가입 절차 없이 즉시 이용 가능합니다. 
보다 간편한 이용을 위해 회원가입을 생략하였으며, 개인정보 보호를 철저히 준수하고 있습니다.

Question 3

Q. 상주 계좌를 입력할 수 있나요?

Accepted Answer

A. 네, ‘부의금 계좌’ 섹션에서 최대 10명의 계좌를 등록할 수 있습니다. 
입력된 계좌번호는 부고장 내에서 안내되며, 정확한 정보를 기재해 주시기 바랍니다.

Question 4

Q. 부고장에 상주의 핸드폰 번호가 표시되나요?

Accepted Answer

A. 아니요, 개인정보 보호를 위해 핸드폰 번호는 부고장에 포함되지 않습니다.
이는 스팸, 해킹, 개인정보 유출 위험을 방지하기 위한 보안 조치로, 가족 및 상주의 연락처 보호를 최우선으로 고려하고 있습니다.

Question 5

Q. 핸드폰 번호가 부고장에 표시되면 위험한 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

A. 부고장은 웹 주소(URL) 형태로 제공되므로 해커나 자동 크롤링 프로그램에 의해 연락처가 유출될 수 있습니다. 
또한 가족 관계 정보가 노출될 경우 악용될 가능성이 있어, 
개인정보 보호를 위해 연락처 기재를 금지하고 있습니다.

Question 6

Q. 부고장은 어떻게 수정하나요?

Accepted Answer

A. 부고장 수정은 부고장 상단의 관리 메뉴 또는 제작 시 등록한 핸드폰 번호로 전송된 관리 페이지에서 가능합니다.
비밀번호 입력 후, 수정할 내용을 변경하고 저장하면 즉시 반영됩니다.

Question 7

Q. 날짜가 지난 부고장도 만들 수 있나요?

Accepted Answer

A. 아니요, 발인 이후 부고장은 감사장으로 자동 전환됩니다.
이는 개인정보 보호 및 부고 정보의 안정성을 위한 정책입니다.

Question 8

Q. 부고장을 언제 공유하는 것이 좋을까요?

Accepted Answer

A. 부고장은 언제든지 제작할 수 있지만, 공유는 오전 6시 이후를 권장드립니다.
 새벽 시간대의 공유는 연락을 받는 분들에게 불편을 줄 수 있으니, 
가족 및 지인의 상황을 고려하여 적절한 시간을 선택해 주세요

Question 9

Q. 부고장을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

A. 부고장은 발인 이후에만 삭제가 가능합니다.
삭제는 부고장 내부 관리 페이지 또는 제작 시 등록한 핸드폰 번호로 전송된 관리 페이지에서 진행할 수 있습니다.

? 부고장 삭제 정책

부고장은 고인의 사망 사실을 알리는 중요한 정보이므로, 발인 전까지는 삭제가 제한됩니다.
공유된 부고장의 안정성을 위해 발인 전 삭제는 불가능하며, 발인 후에만 삭제할 수 있습니다.

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